Terms & Conditions

(portuguese version below)

Privacy Policy & Cookies

  • By ordering any of our products, you agree to be bound by these terms & conditions.
  • The price applicable is that set at the date on which you place your order.
  • Shipping costs and payment fees are recognized before confirming the purchase.
  • Card information is transmitted over secure SSL encryption and is not stored.
  • Please note that local charges may occur.
  • CASULO reserves the right to amend any information without prior notice.

Terms & Conditions

This page contains the terms & conditions. Please read these terms & conditions carefully before ordering any products from us. You should understand that by ordering any of our products, you agree to be bound by these terms & conditions.

By placing an order at CASULO, you warrant that you are at least 18 years old (or have parents' permission to buy from us) and accept these terms & conditions which shall apply to all orders placed or to be placed at CASULO for the sale and supply of any products. None of these terms & conditions affect your statutory rights. No other terms or changes to the terms & conditions shall be binding unless agreed in writing signed by us.


Personal Information

All personal information you provide us with or that we obtain will be handled by CASULO as responsible for the personal information. The personal information you provide will be used to ensure deliveries to you, the credit assessment, to provide offers and information on our catalog to you. The information you provide is only available to CASULO and Tictail and will not be shared with other third parties. You have the right to inspect the information held about you. You always have the right to request CASULO to delete or correct the information held about you. By accepting the CASULO Conditions, you agree to the above.


Force Majeure

Events outside CASULO's control, which is not reasonably foreseeable, shall be considered force majeure, meaning that CASULO is released from CASULO's obligations to fulfill contractual agreements. Example of such events are government action or omission, new or amended legislation, conflict, embargo, fire or flood, sabotage, accident, war, natural disasters, strikes or lack of delivery from suppliers. The force majeure also includes government decisions that affect the market negatively and products, for example, restrictions, warnings, ban, etc.


Payment

All products remain CASULO's property until full payment is made. The price applicable is that set at the date on which you place your order. Shipping costs and payment fees are recognized before confirming the purchase. If you are under 18 years old you must have parents' permission to buy from CASULO.

All transfers conducted through CASULO are handled and transacted through third party dedicated gateways to guarantee your protection. Card information is not stored and all card information is handled over SSL encryption. Please read the terms & conditions for the payment gateway choosen for the transaction as they are responsible for the transactions made.


Local Taxes

Please note that local charges (sales tax, customs duty) may occur, depending on your region and local customs duties. These charges are at the customers own expense.


Cookies

CASULO uses cookies according to the new Electronic Communications Act, which came into force on 25 July 2003. A cookie is a small text file stored on your computer that contains information that helps the website to identify and track the visitor. Cookies do no harm to your computer, consist only of text, can not contain viruses and occupies virtually no space on your hard drive. There are two types of cookies: "Session Cookies" and cookies that are saved permanently on your computer.

The first type of cookie commonly used is "Session Cookies". During the time you visit the website, our web server assigns your browser a unique identifier string so as not to confuse you with other visitors. A "Session Cookie" is never stored permanently on your computer and disappears when you close your browser. To use CASULO without troubles you need to have cookies enabled.

The second type of cookie saves a file permanently on your computer. This type of cookie is used to track how visitors move around on the website. This is only used to offer visitors better services and support. The text files can be deleted. On CASULO we use this type of cookie to keep track of your shopping cart and to keep statistics of our visitors. The information stored on your computer is only a unique number, without any connection to personal information.


Additional Information

CASULO reserves the right to amend any information, including but not limited to prices, technical specifications, terms of purchase and product offerings without prior notice. At the event of when a product is sold out, CASULO has the right to cancel the order and refund any amount paid in the best way. CASULO shall also notify the customer of equivalent replacement products if available.

[This website is owned by Ana Morais. All content including  logos, photographs, pictures, designs, written and other materials are copyrighted to Ana Morais. The site and its contents may only be used for personal use. Any reproduction is not allowed without permission. By using this website you agree not to copy, publish, reproduce, distribute, commercially exploit or create derivative works of such material and content].

All enquiries: info@c-a-s-u-l-o.com

...

 

Política de Privacidade & Cookies

Ao utilizar  o sítio www.c-a-s-u-l-o.com ou ao realizar uma encomenda através do mesmo, o utilizador está a transmitir dados pessoais ao Casulo. Para o Casulo, a privacidade e proteção dos seus dados pessoais é muito relevante. Com efeito, o Casulo manifesta o seu firme compromisso de cumprir a legislação vigente (em vigor desde 25 de maio de 2018) em cada momento e a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”).

Cada vez que utiliza este website estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade e à política de cookies vigente a cada momento, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas Políticas para verificar se está de acordo com os respetivos termos.

O Casulo reserva o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legislativas e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados.

Sempre que se realizar uma alteração na Política de Privacidade, o utilizador será informado das alterações através do website ou, se se justificar, através de uma comunicação, e ser-lhe-á solicitada a renovação do consentimento relativamente ao texto da Política de Privacidade.

O Casulo recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, conforme se explicitará abaixo. Em todo caso, salientamos que não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetarmos que recolhemos, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se formos obrigados pela legislação aplicável a conservá-la.

 

As finalidades do tratamento dos dados pessoais são as seguintes:

  1. Fornecimento de produtos e serviços: o Casulo poderá usar os seus dados pessoais quando tal seja necessário para executar o contrato celebrado entre si e o Casulo, bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para prevenir e investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos.
  1. No caso de se registar como nosso cliente, o Casulo irá recolher os seguintes dados:
    1. Nome e apelido;
    2. Endereço eletrónico;
    3. Morada (de entrega e de faturação);
    4. Número de telefone;
    5. Número de Identificação Fiscal.
  2. No caso de não se registar como nosso cliente e efetuar a encomenda como “convidado”, o Casulo irá recolher os seguintes dados:
    1. Nome e apelido;
    2. Endereço eletrónico;
    3. Morada (de entrega e de faturação);
    4. Número de telefone;
    5. Número de Identificação Fiscal.
    1. Comunicação: O Casulo poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para lhe prestar assistência em aspetos relacionados com apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço.

Neste caso são recolhidos o seu nome completo, endereço de correio eletrónico e número de telefone.

  1. Marketing: O Casulo poderá utilizar os seus dados pessoais incluindo comportamento de compra e navegação para efeitos de pesquisa de opinião e marketing, nomeadamente para lhe dar a conhecer as nossas campanhas, promoções, novos produtos e serviços, ofertas de aniversário e newsletters (caso autorize a subscrição), o que faremos através do envio de mensagens de correio eletrónico (“email”), notificações push.

A subscrição da Newsletter Casulo pode implicar a utilização de dados pessoais de forma a proceder a uma publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio eletrónico.

Pode cancelar o registo da Newsletter a qualquer momento seguindo a informação que disponibilizamos em cada comunicação.

Informamos-lhe que pode limitar esta finalidade exercendo o direito de oposição escrevendo um e-mail para info@c-a-s-u-l-o.com

 

Os dados recolhidos aquando da realização de uma encomenda são os necessários para efeitos de execução do respetivo contrato, pelo que se o titular, de alguma forma, se opuser ao respetivo tratamento não poderá o Casulo cumprir com a execução do contrato.

O Casulo guarda os dados pessoais que nos fornece em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação. Quando a informação pessoal (como numero cartão de crédito) é fornecido na página web de pagamento, esta encontra-se protegida por encriptação.